Vendor lock-in
La dipendenza da hardware, rete, piattaforma o formati di dati di un solo fornitore, tale da rendere il cambio così costoso o dirompente che il cliente di fatto non può andarsene.
Il vendor lock-in (dipendenza dal fornitore) nell’IoT ha più livelli che nel software ordinario. I dispositivi possono funzionare solo con il cloud del fornitore. Una radio proprietaria può richiedere i gateway del fornitore. I dati possono essere esportati solo nel formato del fornitore, o non essere esportabili affatto. La connettività cellulare può essere legata alla SIM di un solo operatore senza possibilità di cambiare profilo da remoto. Ogni livello è un punto in cui il fornitore può alzare i prezzi, dismettere un servizio o fallire, portandosi dietro l’installazione.
Le difese sono gli standard aperti come MQTT, LwM2M e Matter, le eSIM con provisioning remoto, i diritti contrattuali su dati e firmware e procedure di uscita documentate. Un certo lock-in è un compromesso ragionevole in cambio di un prodotto integrato che funziona; il punto è sceglierlo consapevolmente e metterlo nel conto del costo totale di possesso invece di scoprirlo dopo.
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